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よくあるご質問

商品の返品・交換・キャンセルについて

返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担
物販の場合、輸送による商品の破棄及び発送ミスがあった場合のみ返品可。
到着後14日以内に送料着払いで発送者に返送してください。
デジタルコンテンツの場合、商品特性上返品に応じることは出来ません。
予めお客様のご利用環境、商品のサービス内容をお確かめの上、ご購入願います。
不良品の取扱条件
物販の場合、下記理由による不良品は交換いたします。
商品到着後14日以内に弊社までご連絡いただいた後、ご返送いただきます。
・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
・商品が汚れている、または破損している場合
デジタルコンテンツの場合、商品特性上不良品の交換に応じることは出来ません。
但し、サービス内容に明らかな瑕疵があった場合に限り、対応致します。

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