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メーカー Affectueux
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Affectueuxアイテムについて、以下注意事項ご確認の上、ご理解いただきますようお願い致します。
・当ブランドのアイテムは全てデザイナーの手書きカリグラフィーを利用しております。
・オーダーいただいたアイテムについて、イメージと異なるなどのお客様都合での返品交換、修正はご遠慮いただいております。
お書きする前によくイメージお伝えの上、発送前の連絡時に充分ご確認いただくようお願い致します。
・ハンドメイドの為、掲載写真と全く同じにはなりません。
既製品のような仕上がりをお求めの場合、ご要望には添えない為ご依頼をご遠慮ください。
・天然石を用いたアイテムについては個体差が大きい為、掲載写真と全く同じ石はご用意出来ませんので特にご注意ください。
(天然石は1つ1つお色味や模様の入り方、形状が異なります)
・発送前に、必ず仕上がり確認のご連絡をさせていただいております。
その際に仕上がり雰囲気、スペルやオーダーとの整合性確認も含め詳細までご確認いただくようご協力をお願い致します。
(到着後の仕上がり相違を防ぐ為ご理解いただけると幸甚です)
また、仕上がり確認の連絡後2日以内にご返信いただけない場合、そのままお送りさせていただきますのでご了承ください。
・簡易的なラッピングとなりますので、ご了承ください。(破損防止の梱包は致します)
・ご希望納品日はお申し込みより1ヶ月以降でご設定ください。
(1ヶ月を切ってのお申し込みの場合お急ぎ料を頂戴しております)
尚、万一を鑑みご希望納品日はご利用日より 2週間以上余裕を持ってご設定ください。
・ご料金及びアイテム仕様について、予告なく変更の場合がございます。
・配送料金はお客様ご負担でお願いしております。
万一の場合(発送中の紛失や事故、破損、配達遅延、天候による事故など)、責任は負いかねます。
お書き直しの場合、改めてご料金発生致しますのでご了承ください。
・破損や万一の修正箇所などの早期発見の為、アイテムご到着後2日以内に必ず内容物をご確認いただくようご協力をお願い致します。
(お急ぎオーダーの場合、1日以内)
到着予定日より起算し指定の日程以上経過してからのお作り直しなどのご依頼については対応しかねる為ご了承ください。
・消えにくいインクで書いてはおりますが、印刷ではないアイテムは拭き取りや引っ掻きなど取り扱いにご注意ください。
・コーティングオプションをお申し込みいただいた場合、施工前の手触りや見た目とは若干異なる仕上がりになります。
また、あくまで防水効果を高める為の施工につき、ゴシゴシ擦ったり水に浸したりすることはお控えください。
・お申込みいただいてからのキャンセルにつきましては、ご希望納品日より起算し日数に応じて キャンセル料を頂戴しております。
送料を除く総額より、以下割合でキャンセル料頂戴さて頂きます。
納品日より1日:100%
納品日より20日:50%
納品日より30日:20%
納品日より31日〜:0%
※事前仕入れをするアゲートや特殊オーダーなど一部上述の通りでない場合がございます。
・オーダーいただいたアイテムはInstagram、その他メディアに掲載させて頂きます。
タイミングとして発送直後やご利用日前に掲載となる場合もございますので、タイミングのご指定がある場合はお申し付けください。
・当方のInstagramポスト内容について、リポスト大歓迎です!
但し、業者様にてご紹介いただく場合は必ずタグ付けと本文への情報記載文への情報記載( Calligraphy by @affectueux___ )をお願いしておりますので、ご協力お願い致します。

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